АКAnna KowalskaWhatsAppDzień dobry, czy jest wolny termin w piątek po 17?09:14✓✓
SN@studio.nailInstagramСкинула фото в директ — так можно покрасить?09:31фото
PNPiotr NowakViberFaktura na firmę, NIP 5252445317 wysłałem09:40✓
ОМОлена М.TelegramПеренесіть, будь ласка, на суботу після 1509:52✓✓
MWMarek W.WhatsAppIle kosztuje strzyżenie brody?10:06голосовое 0:14
KH@kasia.hairInstagramЕсть места на субботу вечером?10:18не прочитано
?+48 512 907 43ПропущенныйНе ответили · перезвонить11:42звонок
ZKZbigniew K.ViberKiedy przyjedzie brygada na Wolską?11:58✓
CRM для сервисного бизнеса в Польше
В каждом делесвой порядок работы.CRM под вашу нишу
Выбираете, чем занимаетесь, — и меню, этапы сделок и поля собираются под вашу работу. Переписка из WhatsApp, Viber, Telegram и Instagram приходит в одну карточку клиента, вместе с оплатами, документами и сроками.
Первые 14 дней бесплатно · карта не нужна · каналы подключим на звонке
9:41
АКAnna Kowalskaодна карточка · четыре канала1 400 zł
WhatsApp · 09:14
Dzień dobry! Czy jest wolny termin w piątek po 17?
Instagram · 09:31
Скинула фото — так можно покрасить?
Viber · 09:40
Faktura na firmę, NIP wysłałem
Telegram · 09:52
Перенесіть, будь ласка, на суботу
Ответ менеджера · 09:55
Piątek 17:30 wolny. Rezerwuję i wysyłam potwierdzenie.
4канала
8экранов
1база
1 деньна запуск
тот же экран в браузере телефона · salon.azcrm.net
↓рабочий экран ниже
Входящие · AZ CRMKalendarz+← →salon.azcrm.net/inbox12 новыхKW
Салоны и барбершопыКалендарь мастеров12
Клиенты и визиты5
Услуги и цены
Записи из Instagram3
Складские остатки
Зарплата мастеров
Ядро
Переписка23
Сделки11
Оплаты4
Документы38
Сроки7
Поиск по имени, номеру и тексту сообщений
АКAnna KowalskaWhatsApp09:14
IG@studio.nailInstagram09:31
PNPiotr NowakViber09:40
ОМОлена М.Telegram09:52
MWMarek W.WhatsApp10:06
KH@kasia.hairInstagram10:18
АКAnna Kowalska+48 601 240 118 · 4 канала1 400 zł
WhatsApp · 09:14
Dzień dobry! Czy jest wolny termin w piątek po 17?
Instagram · 09:31
Скинула фото — так можно покрасить?
Viber · 09:40
Faktura na firmę, NIP wysłałem
Telegram · 09:52
Перенесіть, будь ласка, на суботу
Ответ менеджера · 09:55
Piątek 17:30 wolny. Rezerwuję i wysyłam potwierdzenie.
Telegram · печатает···
Оплата получена
700 zł
BLIK · Anna Kowalska · остаток 700 zł до 16.08
9:41
salon.azcrm.net
Czy jest wolny termin w piątek?
Piątek 17:30 wolny. Rezerwuję.
Dziękuję! Do zobaczenia.
Ответ уйдёт в WhatsApp
0
канала в одном окне
0
экранов системы
0
база на компанию
0 день
на подключение
Как сейчас — и как будет
Личные телефоны менеджеров
—Переписка в личных телефонах менеджеров
—Менеджер ушёл — история ушла с ним
—Записи в блокноте, оплаты в голове
—Клиент повторяет то, что уже писал
AZ CRM
→Все каналы сходятся в карточку клиента
→История принадлежит компании, а не сотруднику
→Сделка, оплаты, документы и сроки в одном месте
→Свой поддомен и отдельная база данных
Поток сообщений
Каждое сообщение из любого канала идёт в карточку клиента. Ни одно не остаётся в личном телефоне.
1 187 сообщений
за неделю в одной компании
4 канала
в одной очереди
WhatsApp
Telegram
Viber
Instagram
Карточка клиентаAnna Kowalska
4 канала · 1 400 zł
Экраны крупным планом
Три экрана, на которых проходит рабочий день: карточка клиента, сделки и календарь.
01 · Карточка клиента
Двадцать три сообщения, две оплаты и три документа на одном экране
Слева меню отрасли со счётчиками, в центре переписка из всех каналов с отметками доставки, справа сделка, оплаты, визит и документы. Ответ уходит в тот канал, откуда пришло сообщение.
→Отметки доставки и прочтения по каждому сообщению
→Голосовые и фото складываются в ту же карточку
→Ответ шаблоном на польском в два клика
02 · Сделки и календарь
Видно, где встали деньги и кто придёт в пятницу
Воронка с суммами по этапам и источником обращения, рядом неделя визитов и сроков документов. Перетащить сделку на другой этап — одно движение, клиент получит уведомление в своём мессенджере.
→Суммы по этапам считаются на ходу
→Просроченные сделки видно сразу — фильтр в один клик
→Календарь показывает и визиты, и сроки документов
Четыре канала, одна очередь
Подключаем номер и аккаунты компании, а не личные телефоны сотрудников. Голосовые, фото и файлы приходят в ту же карточку.
WhatsApp Business
Основной канал польского малого бизнеса.
·Номер компании, а не сотрудника
·Голосовые и фото в карточке
·Шаблоны подтверждений
Telegram
Быстрые переписки и пересылка файлов.
·Бот компании
·Пересланные сообщения
·Ответы из карточки
Viber
Часто просят заказчики и подрядчики.
·Номер компании
·Файлы и сметы
·История сохраняется
Instagram Direct
Оттуда приходит новая аудитория.
·Ответы на сторис
·Фото от клиента
·Заявка одним кликом
Что происходит с сообщением
WhatsApp · 09:14Dzień dobry! Czy jest wolny termin w piątek po 17?
Сообщение приходит на канал компании, а не на личный телефон менеджера.
·Номер и аккаунты принадлежат компании
·Голосовые, фото и файлы принимаются так же
·Видно, из какого канала пришёл клиент
Те же экраны — на ваших клиентах и вашем меню. Покажем за двадцать минут.
Оставить заявкуЯдро системы
Двенадцать вещей, которые работают в любой отраслиПять отраслей, пять разных меню
БьютиЗапись живёт в личном WhatsApp мастера, а в Instagram ждут ответа третий час.Смотреть менюСтроительство и ремонтЗаказчик присылает правки в Viber, фото объекта в WhatsApp, а смета лежит в чьём-то Excel.Смотреть менюЛегализация и миграцияУ каждого клиента свой срок и свой пакет документов, а напоминания держатся в голове сотрудника.Смотреть менюУслуги и B2BДоговорённости расходятся по чатам, а счёт выставляется по памяти.Смотреть менюТоварный бизнесЗаказы приходят из Instagram и WhatsApp, а трек-номер ищется в переписке.Смотреть меню
Интеграции
Оплаты, доставка, фактуры и календарь — то, чем польский малый бизнес пользуется каждый день.
BLIKPrzelewy24InPostPoczta PolskaFakturowniawFirmaGoogle CalendarТелефонияЭкспорт в CSVAPI
Четыре языка
Интерфейс и шаблоны ответов на русском, польском, украинском и английском. Переключите язык в шапке — увидите шаблон.
Шаблон «Подтверждение записи» · RU
Anna, записали вас на пятницу 16.08 в 17:30, мастер Kasia. Стоимость 1 400 zł, аванс 700 zł. Если планы изменятся — напишите здесь.
Сколько это стоит
Плата за компанию, а не за каждое сообщение и не за каждого сотрудника.Старт
от149zł / мес
до 3 сотрудников
Бизнес
от299zł / мес
до 10 сотрудников
Компания
от599zł / мес
от 10 сотрудников
Поддомен, отдельная база и подключение четырёх каналов входят во все тарифы. При оплате за год — на 20% дешевле.
Все тарифы и расчёт под вашу компанию →Как выглядит рабочий день
Лента событий одной компании в реальном времени: сообщения, оплаты, документы и сроки приходят в один поток.
Кто этим пользуется
Небольшие компании в Польше, где заявки приходят в мессенджеры, а работать нужно руками.
Чем это отличается
Подходит любой сфере
Если клиенты пишут в мессенджеры — система подойдётСалоны красотыБарбершопыНогтевые студииСтроительные бригадыРемонт квартирМиграционные бюроКонсалтингЮридические услугиИнтернет-магазиныАвтосервисыКлинингФитнес и тренерыСтоматологииРемонт техники
Меню, поля и статусы собираются под процесс: у салона календарь мастеров, у бригады объекты и акты, у бюро сроки и документы. Не нашли себя — соберём набор на звонке.
Поддомен, база и четыре канала поднимаются за один рабочий день.
Оставить заявкуПлагины: включаете то, что нужно
Ядро одинаковое у всех, остальное — модулями. Включите нужные — увидите, как меняется меню CRM справа.
Выбрано 2 модуля на 98 zł в месяц сверх тарифа. Включаются и отключаются в настройках, без переустановки.
Почему нас выбирают, а не привычную CRM
01
Отдельная база на компанию
Не общая таблица с колонкой company_id, а своя база и свой поддомен. Выгрузка — целиком, без чужих строк.
02
Четыре мессенджера из коробки
WhatsApp, Viber, Telegram и Instagram подключены сразу, а не «через интеграцию за отдельные деньги».
03
Меню под отрасль
Пять готовых наборов разделов и полей. Не нужно неделю настраивать пустую CRM под себя.
04
Четыре языка интерфейса
RU, PL, UA и EN. Сотрудники работают на своём языке, шаблоны клиентам — на языке клиента.
05
Запуск за один рабочий день
Поддомен, база, каналы и перенос клиентской базы. Обучение — один звонок, а не курс.
06
Цена за компанию
Тариф не растёт от количества сообщений. Модули включаются по одному, когда нужны.
Мы делаем систему только для малого и среднего бизнеса в Польше: без корпоративных настроек, которыми никто не пользуется, и без обучения на две недели.
Оставить заявкуЧастые вопросы
Нет. Подключаем номер компании; если сейчас переписка идёт с личного номера сотрудника, поможем перевести её на рабочий и перенести историю.
Посмотрите восемь экранов системы — и оставьте заявку.